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「登入」或「結帳」失敗如何修復?
狀況(1)登入會員一再失敗
通常這表示電腦系統記住了舊的操作資訊,導致登入一再失敗。請關掉電腦,重新開機,讓電腦自己清除舊的資訊,通常就會恢復正常。
如果上述辦法都無法排除故障,請打電話給小鋪幫您檢查帳號出什麼問題。若仍無法解決,小鋪會幫您從後台刪除您現在的會員帳號,讓您可以使用原本的E-mail重新加入會員,通常就可以正常使用了。小鋪電話是0922 367 444。
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狀況(2)下訂單的程序無法順利完成
通常這表示電腦系統記住了舊的操作資訊,導致結帳流程一再失敗。請關掉電腦,重新開機,讓電腦自己清除舊的資訊,通常就會恢復正常。
如果上述辦法都無法排除故障,請打電話給小鋪幫您檢查帳號出什麼問題。若仍無法解決,小鋪會幫您從後台刪除您現在的會員帳號,讓您可以使用原本的E-mail重新加入會員,通常就可以正常使用了。小鋪電話是0922 367 444。
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