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如何進行網路購物？

●本站所採用的購物機制是全球網路社會通用的購物系統，非常簡單易用，只要跟著系統流程一步一步往下走，就可以順利完成訂單的發送，完成購物流程。

●不習慣操作網路購物車的朋友，歡迎直接使用email來信下訂單，站長一樣樂於為您服務。

●海外地區的朋友，請於結帳時出貨地區務必要選台灣以外地區。

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如何操作購物系統？

●在商品目錄列表下，如果您已經知道所要購買的產品，即可按下「立即購」，接著會進入購物車的畫面，您可編輯商品的數量或是移除。

●如果您想看更詳細的商品內容及說明，則請點商品名或圖片，即可瀏覽您所要訂購的產品項目及說明內容。

●選好您要的數量及規格，按下「放進購物車」（類似到超市購物，把商品放進手推車的概念），接著再依照購物畫面一步一步完成所需的資料。

●若您有改變「數量」或其他規格項目，改完後請按一下「更新購物車內容」，系統才會重新計算金額；若您要刪除購物車的某一項商品，請在右方「移除」的方格選取打Ｖ，記得再按一次「更新購物車內容」。

●若要繼續在同一目錄下選購其他商品，請按「上一頁」回到商品內容；若要改變其他目錄，請在左側選取您想要的商品目錄。

●若您已完成本次所選購的商品，按「結帳」進行後續的購物車畫面，即可完成訂單。

●若您的出貨地址非本人所在處，請務必填寫可以收件的收件人姓名，勿再寫本人的姓名，有些大樓管理員若發現收件人並非住戶，會將郵件退回。到時會延緩到收件時間，且需請您再加付一次運費。

●訂購確認完成後，系統寄一封自動回覆的電子郵件確認訂單。由於網路環境有時不穩定，有些免費信箱的提供業者也會漏信。朋友們若下完訂單，２天內一直未收到訂單確認信的話，麻煩請來信再向店長確認，謝謝！

●如遇到缺貨的情形，小舖會先回信徵詢您等待的意願，不願等待可取消訂單。

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如何訂購標示「※本產品需預訂」的產品？

●被標示「※本產品需預訂」的產品，通常表示對於這類產品，小舖不常進貨，大都接受網友下單後，才統一向國外進貨，因此出貨時間會比較長。

●網友需要這類產品時，請先使用email來信預訂，待商品到台灣後，小舖會通知您已到貨，然後寄出貨品及收款。因此，來信請務必註明您的真實姓名、聯絡電話、收件地址，及您所要預訂的產品等資料。

●若是部份高定價或特殊商品，也許會需要請先付部份訂金。

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如何寄送與付款？

●本站原則上採用中華郵政公司的郵寄投遞，郵寄地區以台澎金馬為主。台灣以外地區，視客戶需求及地區性，會以國際包裹或快遞寄出。

●郵寄方式有分「代收貨價」(即「貨到付款」)、「小包掛號」。

●付款方式：「貨到付款」(代收貨價) 、「轉帳付款」(實體ATM或網路ATM)、「郵政劃撥」，以及「PAYPAL線上刷卡(海外會員適用)」。

----------------------付款方式----------------------------------------

●「貨到付款」：當您收到貨品，請簽收郵局單據，並將貨款交給郵差，即可完成此項交易。※此項付款方式僅限台灣地區適用。

●「轉帳付款」：請您在完成結帳流程後，按照系統所提供的轉帳資料，於３日內完成轉帳匯款，轉帳後並來信或來電告知匯款帳號末４碼以供核對。若無法於３日內完成的話，也請務必來信告知原因，由於某些商品的獨特性與存貨有限，小鋪將會視情況決定保留您的訂單與否，而優先出貨給其他已付款的訂單。※此項付款方式以台灣地區較適用，海外地區需多付電匯手續費。

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多久會收到貨品？

●一般來說，小舖確認訂單後，若無缺貨的情形，會在3日內以郵局掛號方式寄出貨品（逢例假日除外）。

●出貨當天，小鋪會寄出一封「出貨通知」的郵件至您的信箱，通常表示在隔天或後天即會收到商品。(如遇週五寄出，會視您當地的郵局作業，有時週六會到。否則即是週一到件。)※海外地區則視地區７天到２週之間。

●郵局的包裹郵件可指定收件時段為上午、下午、晚上，不過有時候會提早一些。小包掛號則沒有，如果您有選擇希望到件時間，小鋪仍會註明在郵件上，郵務人員會儘可能接近您希望的時段送達，但無法保證準時。若到件時無人收件，會以電話聯絡或是再投遞２次；若均無人收件，則會留下郵件領取通知單，請您到郵局親自領件。

●為了不讓您多跑一趟，敬請留下您下單後３天內有人可以收件的地址，及您本人手機連絡電話，也可以在訂單備註欄註明「出貨前請再次連絡我，確認收件地址」。

●若您的收件地址很難預測是否有人可以收件，而日常又方便經過郵局，亦可註明以「存局候領」的方式寄送，這樣會讓您較放鬆些。(註：在運送方式請選「客戶自取」)

●「存局候領」：在購物流程的第一步，先將您的出貨地址改成您要前往領件的郵局名，例如：板橋大觀路郵局。若知道郵局支局號更佳。收到小鋪出貨通知約２天後，您可在郵局營業時間內憑身份證明文件到局領取，。※注意：郵局不會再寄到件通知單給您喔，因為不知道您的地址。取件時不需要帶印章，可用簽名。

●被標示「※本產品需預訂」或適逢缺貨的產品，則視該產品的到貨日決定。

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如何計算運費？

●訂單金額達900元者，可免付郵寄處理費用，未達900元之訂單則會加計100元處理費。

●上述辦法僅適用於台澎金馬地區，台灣以外其他地區國際運費一律需另外附加。若未滿NT$900元則不再加收上述處理費。

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如何退換貨？

●本站寄出的產品若有任何瑕疵，小舖無條件接受更新或退換。

●請務必在收件後二日內來信（oes@MAIL2000.com.tw），或來電0930030576告知本站，小舖會立即為您辦理退換貨事宜。

●若您對產品有任何不滿意或是改變心意要退換貨，而且是尚未開封，七日內不需要任何理由，請儘可能保持貨品的包裝完整寄回，以利辦理退款或換貨。

●若適逢該產品缺貨期間，需等下一批進貨時，小鋪會徵詢您等待的意願，若您不願等待，本站可接受您換購其他產品，或辦理退款。

●以下類別產品，若產品本身無瑕疵，為了衛生安全及著作版權，一經拆封或使用後，將不接受退換貨，敬請見諒。

(1)身體保養產品，例如：乳液、乳霜、凝膠……等。

(2)個人貼身用品，例如：眼罩、耳塞、護腕、頭帶、絲巾、毯、坐墊……等。

(3)音樂CD、錄音帶。

(4)AURA-SOMA靈性彩油系列產品。

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